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14日早间，多名网友反映“话费扣取异常”。随后，中国电信客服官方微博回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。

图源：中国电信客服官方微博

此前，有消息称，河北电信8月14日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。(中新经纬APP)